Kontakty
Sme tu pre vás
Poradíme vám s nákupom aj po ňom.
Potrebujete vybrať správnu veľkosť, overiť objednávku alebo pomôcť s vrátením či výmenou? Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje.
Ako nás kontaktovať
Napíšte nám
Vhodné pri otázkach k produktom, objednávkam, výmene aj reklamácii.
info@mysecret.skTelefón
Zavolajte nám
Najmä ak potrebujete rýchlo preveriť objednávku alebo dostupnosť.
+421 940 201 203Kontaktný formulár
Pošlite správu online
Správu nám môžete poslať aj priamo cez zabezpečený formulár.
Otvoriť kontaktný formulárAby sme vám pomohli čo najrýchlejšie: pri otázke k nákupu uveďte číslo objednávky. Pri výbere veľkosti pošlite názov alebo odkaz na produkt, veľkosť, ktorú bežne nosíte, a svoje miery.
Najčastejšie požiadavky vybavíte online
Potrebnú odpoveď alebo postup môžete nájsť bez čakania.
Vrátenie a výmena tovaru
Posielate nám tovar?
Vrátenie najprv nahláste online cez stránku Moja objednávka. Pri výmene veľkosti nás najprv kontaktujte, aby sme preverili dostupnosť a novú veľkosť vám rezervovali.
Adresa na vrátenie a výmenu
AktivA Trade s. r. o.
Gorkého 583/4
958 01 Partizánske
Slovenská republika
Toto nie je sídlo spoločnosti. Zásielku neposielajte na dobierku. Podrobný postup si prečítajte na stránke Vrátenie a výmena tovaru.
Prevádzkovateľ e-shopu
Firemné údaje
AktivA Trade s. r. o.
IČO: 53 573 561
DIČ: 2121417199
IČ DPH: SK2121417199
Sídlo spoločnosti
Obuvnícka 423/24
958 01 Partizánske
Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 41330/R. Tovar na vrátenie neposielajte na adresu sídla.
Zostaňme v kontakte
Sledujte novinky, kolekcie a tipy zo sveta spodnej bielizne na sociálnych sieťach MySecret.sk.
