Vrátenie a výmena tovaru

Ako postupovať pri vrátení alebo výmene tovaru?

 

Vrátenie a výmena tovaru do 30 dní od obdržania zásielky

Tovar, ktorý chcete vrátiť musí byť nepoužitý, s originálnymi visačkami a v originálnom balení. Tovar nesmie byť nosený, poškodený alebo inak znehodnotený. 

Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť spodné prádlo - nohavičky a plavky. 

 

1. Vytlačte a vypíšte Reklamačný formulár a priložte ho k tovaru na vrátenie.

2. Tovar vhodne zabaľte, tak aby nedošlo k poškodeniu počas prepravy a odošlite na adresu:

AktivA trade s.r.o.

Gorkého 583/4

958 01 Partizánske.

V žiadnom prípade tovar neposielajte na dobierku! Pokiaľ tovar zašlete na dobierku, zásielka nebude prijatá a tovar sa Vám vráti späť.

3. Po prijatí zásielky Vás budeme informovať o vybavení Vašej požiadavky.